고객센터
공지사항
| 제품 사진 정리 안내 |
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안녕하세요. 하루의 시작은 기계상닷컴입니다. 항상 기계상닷컴을 이용해주시는 고객 여러분들께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 좀 더 나은 서비스를 제공해드리고 고객 여러분들의 이용 편의를 위해 몇 가지 안내를 드립니다. 1. 제품 등록시 더 큰 사진을 등록하실 수 있습니다. 2. 원본 사진은 보관하지 않고 사이트에서 필요한 크기만 변환, 제공합니다. 3. 활용도가 떨어지는 오래전 제품 데이터를 삭제합니다. 4. 위 사항은 2018년 4월23일 이후부터 단계적으로 시행되며 공지합니다. 회원님들께서 등록하시는 제품의 사진 크기는 현재 1M 수준으로 제한되어있습니다. 이 제한은 실제 제품 사진이 24인치 모니터 전체 화면으로 보더라도 약 0.5M 크기정도라는 점을 감안하여 구매자, 판매자 모두에게 쾌적한 환경을 제공하기 위한 기준이었습니다. 그러나 최근 휴대폰으로 촬영하여 바로 등록하시는 회원님들이 많아져, 사진 변환 등의 번거로운 절차를 없애고 더 빠르게 등록을 하실 수 있도록 그 기준을 확대하기로 하였습니다. 현재 기계상닷컴은 약 5M 수준으로 등록 용량 제한을 확대할 예정이나 서비스 환경에 따라 변경될 수 있습니다. 또한, 휴대폰으로 사진을 찍어서 기계상닷컴에 등록하실 경우 사용하시는 요금제에 따라 데이터 사용 요금이 늘어날 수 있으므로 사전에 관련 사항을 검토 후 이용해 주시기 바랍니다. 한편, 용량 제한과 더불어 변경되는 사항은 다음과 같습니다. 제품 사진을 등록시 24인치, 19인치 모니터로 보실 수 있는 사진만 남겨지고 원본 사진은 저장되지 않습니다. 예를 들어 회원님께서 4M 크기의 사진을 등록하시더라도 기계상닷컴에서 필요한 크기의 사진만 저장되고 원본 사진은 삭제됩니다. 따라서 원본 사진을 보관하셔야 하는 경우 별도의 관리 방법을 세우셔야 합니다. 다만, 기계상닷컴에서 변환하여 보관하는 사진 크기 정도면 회원님께서 별도로 사진 관리를 하실 필요는 없을 것으로 판단됩니다. 만일 보유중인 사진을 모니터 크기 이상으로 인쇄해야 하신다면 별도로 보관하실 필요가 있으나 그런 이유가 아니라면 굳이 사진을 별도로 보관하실 필요는 없습니다. 회원님께서 보유중인 제품 사진을 계속 보관하시려면 다음의 절차만 따라주시면 됩니다. (1) 이미 판매된 제품의 경우 판매종료로 변경 (2) 현재 판매중인 제품의 경우 내가 등록한 물품 메뉴에서 업데이트 합니다. 위 기준 이외의 2015년12월 이전 업데이트 된 제품들은 2018년4월16일부터 순차적으로 삭제됩니다. 서비스 이용에 대해 궁금하신 사항이 있으시면 아래 연락처로 언제든지 문의해주시기 바랍니다. 기계상닷컴 고객지원팀 02-874-1977 늘 감사합니다. 좋은 하루 되세요. |
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