고객센터
공지사항
| 고객은 어떻게 물건을 찾을까? |
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| 안녕하세요. 하루의 시작은 기계상닷컴입니다. 기계상닷컴은 프리미엄 회원과 일반 회원의 구분 없이 가장 최근 등록하거나, 업데이트된 제품 순서로 목록을 제공하고 있습니다. 왜 제품에 대한 상위 광고를 운영하지 않을까요? 중고라는 특성 때문입니다. 중고 제품의 경우 특정 규격의 제품을 구체적으로 찾게되므로(예 : 남선 밀링 5호) 실제 기계상닷컴등의 직거래 사이트에서 목록순위는 중요하지 않습니다. 소비자 각자가 원하는 제품의 규격과 더 구체적인 경우 브랜드까지 결정한 상태에서 제품을 검색합니다. 따라서 직거래 사이트에 게시된 목록의 순서보다, 해당 제품이 언제 업데이트 되었는지가 훨씬 더 중요합니다. 업데이트 날짜 관리가 중요합니다. 목록에서 해당 제품을 발견하더라도, 이 제품의 등록일자가 1개월 이전의 제품이라면 소비자 입장에서 연락하기가 쉽지 않습니다. 제품이 판매되었을 가능성도 있고, 판매가 안되었을 때 유휴상태로 오랜 기간 방치된 제품이라고 생각할 수도 있습니다. 보유중인 장비는 늘 기본적인 유지보수를 행하시므로, 제품에 대한 상태가 자신이 있으시다면 제품의 목록을 수시로 업데이트 하시는 것이 중요합니다. 가급적 사진을 여러 장 첨부하시기 바랍니다. 산업장비 특성상 직접 가서 보기 전에는 제품의 상태를 알기 어렵기때문에 사진을 가급적 여러장 게시하시는 것이 좋습니다. 기계상닷컴의 경우 제품별 5개까지의 사진을 함께 게시하실 수 있으며, 제품에 대한 소개가 부족하다고 판단되시면 두 번에 걸쳐 10장까지 제품 사진을 게시하셔도 됩니다. 단 제품의 상태만큼 사진의 상태도 좋아야 함은 물론입니다. 제품별 안내사항도 가급적 자세히 입력하셔서 소비자가 필요로 하는 정보를 조금이라도 더 많이 제공하시면 도움이 될 것입니다. 직거래 사이트의 역할은 소비자와 판매자의 연결입니다. 기계상닷컴의 공간은 소비자에게 정확한 정보 전달을 하고, 회원사로 연락을 취할 수 있도록 함에 있습니다. 따라서 게시되는 정보에 대한 정확도는 회원 각자가 보장해주셔야 합니다. 정확한 정보가 많을 수록 사이트에 대한 신뢰도가 높아질 수 있으며, 방문자의 재방문을 유도할 수 있습니다. 이런 이유로 기계상닷컴은 회원과 함께 만들어가는 사이트입니다. 가장 빠르고 정확한 중고기계 직거래 사이트 기계상닷컴에서 제공되는 사진의 크기는 일반 사용자가 제품 정보를 보는데 충분한 크기로 제공됩니다. 또한 목록에서 제공되는 사진은 각 제품 사진 등록시 작게 줄여서 게시되므로 여타 사이트에 비해 페이지가 열리는 속도를 훨씬 빠르게 조절하고 있습니다. 이런 이유로 고가의 디지털 카메라를 보유하신 회원님들께서도 제품 등록시 사진의 크기를 500k 이하로 줄여서 게시해주시기 바랍니다. 이는 기계상닷컴의 속도도 빠르게 하면서, 귀사의 정보를 조금더 빠르고 정확하게 전달할 수 있게 할 것입니다. 기술적인 어려움이 있다면 언제든지 도움을 요청하세요. 기계상닷컴 고객지원팀은 좀 더 빠르고 정확한 정보가 공유될 수 있도록 기술적인 지원을 하고 있습니다. 사이트 이용시 불편한 사항이 있으시면 언제든지 고객지원실(02-874-1977)로 문의 주시면 즉각적인 대응을 통해 귀사의 영업에 도움을 드릴 것을 약속드립니다. 기계상닷컴에 게시된 제품으로 홈페이지 목록을 만드세요. 기계상닷컴에 게시된 제품을 동시에 귀사의 홈페이지에 연동시킬 수 있습니다. 기계상닷컴의 홈페이지 연동 서비스를 이용하시면 항상 최신의 정확한 정보를 소비자에게 전달할 수 있으며, 다양한 기술적인 지원을 통해 매우 효율적인 영업 체계를 구축, 활용하실 수 있습니다. 기계상닷컴 홈페이지 연동 서비스에 대한 문의는 고객지원실(02-874-1977)로 문의 주시기 바랍니다. 기계상닷컴을 이용해 주셔서 감사합니다. 좋은 하루 되세요. |
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