안녕하세요. 하루의 시작은 기계상닷컴입니다.
오늘은 기계상닷컴의 일일 상담일지 활용법에 대해 안내해 드리겠습니다.
 제품을 여러 개 등록하셨을 경우
기계상닷컴에 등록된 제품을 본 구매자의 전화가 왔을 때
어떤 제품으로 상담을 하는지 판단하기 어려운 경우가 있습니다.
특히, 외부에 계신 경우에는 상담이 더욱 어려워집니다.
이 경우 기계상닷컴에서 제공하는 일일상담일지와 GID를 활용하시면
쉽고 정확한 상담이 가능해 집니다.
로그인을 하시면 좌상단 로그인 정보 아래 일일상담일지라는 버튼이 나옵니다.
일일상담일지를 클릭하시면 제품 목록이 새 창으로 열립니다.
이 창을 인쇄해서 가지고 다니신다면,
누군가 귀사의 제품에 대해 상담을 할 때 정확한 상담이 가능해집니다.
일일 상담일지는 두 가지 기준으로 정렬됩니다.
1순위 카테고리
2순위 GID
따라서 고객이 선반에 대해서 문의를 할 경우
해당 제품의 GID를 불러달라고 하시면 어떤 제품을 보고 연락을 했는지 쉽게 파악할 수 있습니다.
그럼 고객이 GID를 쉽게 확인할 수 있는 방법도 알려주셔야 겠네요.
GID를 확인하는 방법은 두 가지가 있습니다.
제품 내용 페이지에서 제품명 오른편에 GID : XXXX-XXXX 형식으로 표기가 되어있으며,
 제품 목록에서 마우스를 올리면 해당 GID 여덟자리 숫자가 나타나므로 바로 확인이 가능합니다.
기계상닷컴 이처럼, 구매자/ 판매자가 좀 더 쉽고 빠르게 만날 수 있는 다양한 방법을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 서비스 이용에 대해 불편한 점이나 새로운 아이디어가 있는 경우 고객센터(02-874-1967)로 문의 주시면 적극 반영할 수 있도록 하겠습니다.
늘 감사합니다. 좋은 하루 되세요.
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